Каталог
Корзина
Корзина пуста
Вы пока еще не выбрали ни одного товара

Доставка и оплата

Общие условия доставки
  • Минимальная сумма заказа — 1 400 руб.
  • Мы начинаем обрабатывать заказы с 9:00. Если менеджер не смог дозвониться до вас, то заказ аннулируется. Если вы не хотите, чтобы менеджер звонил вам в утренние часы, то при оформлении заказа в комментариях укажите удобный для вас интервал для звонка
  • Оплата наличными при получении товара возможна только при доставке по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью (не более 10 км от МКАД)
 
Доставка по Москве в пределах МКАД при сумме заказа до 10 000 руб.
  • Доставка курьером — 400 руб.
  • Доставка курьером день в день — 800 руб. (при наличии свободных курьеров)
  • Если вес заказа свыше 25 кг (или габариты заказа более 60 см х 50 см х 40 см) доставка курьером — 800 руб.
  • Доставка в пункты выдачи от 220 руб. — по 100% предоплате. Подробнее ниже (в ответах на частые вопросы, в разделе Доставка)
  • Срок доставки 1-3 рабочих дня не считая дня подтверждения заказа. Возможные интервалы доставки: 10:00-15:00, 14:00-18:00, 15:00-20:00, 18:00-22:00
  • Перед выездом на адрес, курьер позвонит вам. Если курьер не дозвонится до вас, то доставка переносится на следующий день. Время ожидания курьера на адресе не более 15 мин.
 
Доставка по Москве в пределах МКАД при сумме заказа от 10 000 руб.
  • Доставка курьером — бесплатно
  • Доставка в пункты выдачи по 100% предоплате — бесплатно. Подробнее ниже (в ответах на частые вопросы, в разделе Доставка)
  • Срок доставки 1-3 рабочих дня не считая дня подтверждения заказа. Возможные интервалы доставки: 10:00-15:00, 14:00-18:00, 15:00-20:00, 18:00-22:00
  • Перед выездом на адрес, курьер позвонит вам. Если курьер не дозвонится до вас, то доставка переносится на следующий день. Время ожидания курьера на адресе не более 15 мин.
 
Доставка за МКАД
  • Аналогично условиям доставки по Москве +30 руб./км от МКАДа
  • Интервал доставки с 10:00 до 22:00
  • Перед выездом на адрес, курьер позвонит вам. Если курьер не дозвонится до вас, то доставка переносится на следующий день. Время ожидания курьера на адресе не более 15 мин.
 
Доставка по Санкт-Петербургу
  • Отправка заказов только по 100% предоплате
  • Максимальный вес заказа для доставки курьером — 10 кг
  • Стоимость курьерской доставки — 500 руб.
  • Доставка в пункты выдачи от 270 руб., подробнее ниже (в ответах на частые вопросы, в разделе Доставка)
  • Срок доставки — 2-4 рабочих дня
 
Доставка в регионы
  • Отправка заказов в другие города только по 100% предоплате
  • Бесплатная доставка до транспортных компаний Деловых Линий и ПЭК в Москве
  • Межтерминальную перевозку оплачивает получатель 
  • Доставка до других транспортных компаний при заказе до 10 000 руб. — 400 руб., от 10 000 руб. — бесплатно
  • В большинстве городов России доступна курьерская доставка и доставка до пунктов выдачи, подробнее ниже (в ответах на частые вопросы, в разделе Доставка> Как получить заказ в регионе?)
  • Стоимость доставки в другие города зависит от веса и объема заказа, поэтому рассчитывается индивидуально
 
Ответы на часто задаваемые вопросы

Оформление заказа
 
Как оформить заказ, если вы юридическое лицо?

При оформлении заказа на юридическое лицо необходимо указать название компании и контактные данные. Для ускорения обработки вашего заказа необходимо дополнительно указать в комментарии к заказу реквизиты вашей организации и желаемый способ оплаты (наличный расчет при получении возможен только для компаний из Москвы и МО).

 
Как оформить заказ, если вы физическое лицо?

При оформлении заказа на физическое лицо необходимо указать полные ФИО (указывается в сопроводительных документах), адрес доставки и контактные данные.

 
Работаете ли вы через Портал поставщиков и другие электронные торговые площадки?

Да, работаем. Если вы хотите приобрести товар через Портал поставщиков или через другую площадку, то необходимо в комментариях к заказу указать название площадки.


Оплата
 
Как оплатить заказ?

Заказы по Москве и Московской области можно оплатить как наличными при получении, так и по безналичному расчету для физических и юридических лиц. Заказы из других городов можно оплатить только по безналичному расчету через интернет-банк либо в отделении любого банка.
 
Обратите внимание, что мы всегда высылаем счет в электронном виде, даже если вы хотите оплатить заказ наличными при получении (для Москвы и МО), просто для вашего ознакомления. Также получение счета по почте означает, что товар из вашего заказа поставлен в резерв и заказ принят к исполнению.


Доставка
 
Доставка возможна по всей России?

Да, доставка заказов осуществляется по всей территории России. При оформлении заказа вам будет предложено выбрать наиболее удобный из доступных способов доставки до вашего региона. Для курьерской доставки по Москве в пределах МКАД общая сумма вашего заказа должна составлять не менее 900 руб. при этом стоимость доставки составит 400 руб. Если же сумма вашего заказа более 10 000 руб., то доставка бесплатная.

 
Как получить заказ в регионе?

Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали свои заказы максимально быстро при минимальных затратах, поэтому мы всегда предлагаем наиболее оптимальный способ доставки.

Транспортные компании
Если вес вашего заказа свыше 8 кг, то наиболее оптимальным способом доставки будет отправка заказа через транспортную компанию. Мы бесплатно доставляем заказы до терминалов транспортных компаний Деловые Линии и ПЭК в Москве. Если вы хотите воспользоваться услугами другой транспортной компании, то при заказе до 10 000 руб. стоимость доставки до терминала этой компании в Москве составит 400 руб., при заказе от 10 000 руб. — бесплатно. Перевозку между терминалом в Москве и в вашем городе оплачивает получатель.
 
Пункты выдачи заказов
Заказы весом до 8 кг, выгоднее получать в Пунктах Выдачи Заказов (ПВЗ). Сроки доставки примерно такие же как и у транспортных компаний, зато цена ниже и, как правило, в одном городе может быть несколько ПВЗ, поэтому вы можете подобрать тот который находится наиболее близко к вам. Если вы хотите забрать свой заказ из пункта выдачи, то при оформлении заказа в комментариях напишите Забор из ПВЗ [город / удобная вам улица]. Наш менеджер подберет ближайший пункт выдачи.

Курьерская доставка
Мы можем отправить ваш заказ курьерской службой с доставкой до дверей. Это удобно если вы не хотите самостоятельно забирать заказ с терминала транспортной компании или из ПВЗ.

 
Можно ли получить заказ почтой России?

Да, мы отправляем заказы почтой России. Доставка почтой это оптимальный вариант для небольших городов, в которых нет пунктов выдачи заказов. Отправка почтой возможна только по 100% предоплате. Мы вышлем вам счет на оплату, который вы можете оплатить в интернет-банке или в отделении любого банка. К стоимости товара мы добавляем стоимость почтовой пересылки, поэтому после того как посылка будет доставлена в ваше отделение почты, вам необходимо просто прийти и получить ее, никаких дополнительных оплат не потребуется. После отправки посылки мы высылаем копию квитанции с почты с трек-номером, по которому вы всегда можете отследить местонахождение посылки. Мы не рекомендуем заказывать доставку почтой России, если в вашем заказе присутствуют жидкости т.к. они могут протечь при пересылке.

 
Сколько стоит доставка за пределами МКАД?

При заказе до 10 000 руб. стоимость доставки составит 400 руб. +30 руб./км. от МКАД.
При заказе от 10 000 руб. стоимость доставки составит +30 руб./км. от МКАД.

 
Какие сроки доставки?

Заказы по Москве и до терминалов транспортных компаний осуществляется, как правило, в течение 1 рабочего дня, максимум 3 дней. Время в пути для регионов зависит от способа доставки и удаленности вашего региона и может занимать от 2 до 14 дней.

 
По каким дням осуществляется доставка?

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу.

 
Можно ли забрать заказ из пункта выдачи в Москве?

Да, можно. Это просто, очень удобно и выгодно.

Преимущества ПВЗ
1) Низкая стоимость доставки от 220 руб.
2) Свыше 100 пунктов выдачи по всей Москве.
3) Возможность забрать заказ в удобное время.
 
Условия простые
1) Минимальная сумма заказа для доставки в ПВЗ — 900 руб.
2) Доставка осуществляется только при 100% предоплате.
3) Срок доставки в ПВЗ 2-3 рабочих дня.
4) Доставка в пункты выдачи доступна для юридических и физических лиц.
5) Срок хранения заказов в ПВЗ — 5 дней.
 
Стоимость доставки в ПВЗ

  • 1-2 кг — 220 руб.
  • 3-5 кг — 250 руб.
  • 6-10 кг — 320 руб.
  • 11-20 кг — 350 руб.


Если вы хотите забрать свой заказ из пункта выдачи, то при оформлении заказа в комментариях напишите Забор из ПВЗ [удобная вам улица или станция метро].

 
Можно ли забрать заказ из пункта выдачи в Санкт-Петербурге?

Да, можно.

Преимущества ПВЗ
1) Низкая стоимость доставки от 270 руб.
2) Свыше 50 пунктов выдачи по всему Санкт-Петербургу.
3) Возможность забрать заказ в удобное время.
 
Условия простые
1) Минимальная сумма заказа для доставки в ПВЗ — 900 руб.
2) Доставка осуществляется только при 100% предоплате.
3) Срок доставки в ПВЗ 2-4 рабочих дня.
4) Доставка в пункты выдачи доступна для юридических и физических лиц.
5) Срок хранения заказов в ПВЗ — 5 дней.
 
Стоимость доставки в ПВЗ

  • 1-2 кг — 270 руб.
  • 3-5 кг — 300 руб.
  • 6-10 кг — 400 руб.
  • 11-20 кг — 500 руб.

 
Если вы хотите забрать свой заказ из пункта выдачи, то при оформлении заказа в комментариях напишите Забор из ПВЗ [город / удобная вам улица или станция метро].

 
Возможен ли самовывоз товара?

Да, вы можете самостоятельно забрать свой заказ из нашего офиса. Сообщите об этом нашим менеджерам при оформлении заказа.
 
Адрес офиса: Мытищи, 3-я Крестьянская ул., строение 23, 7 этаж, БЦ Айсберг
Отгрузка товара производится с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
Схема проезда представлена в разделе контакты.